全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 医院实行实名制预约挂号；预约时须提供患者本人身份证号码、姓名及手机号码（未成年人须提供监护人身份证号码），身份证信息与就诊患者不符者无法获取号源。预约挂号按医院规定仅收取诊查费用，无预约服务费 |
|---|---|
| 预约渠道 | ① 医院官网预约；② 微信公众号预约（服务号“stsumcch”，提供预约挂号、门诊缴费、查看报告；另有订阅号“sumcch1”每日推送健康科普与热点聚焦）；③ 现场挂号（门诊挂号窗口）；④ 电话预约（医院总机 0754-88555844，各专科另有分机） |
| 就诊卡与信息核验 | 首次就诊需在公众号或官网完成就诊人管理与诊疗卡绑定；门诊缴费、报告查询与住院费用清单均需凭绑定后的就诊卡办理 |
| 时间与来源说明 | 第三方医疗平台公开的上班时间口径为“挂号时间上午 7:45—11:45、下午 14:30—17:00，周六上午照常；门诊时间上午 8:00—12:00、下午 14:30—17:30；急诊全天 24 小时应诊”，医院官网未在“专家推荐”页同步标注统一时段；实际排班请以医院当日公告、公众号排班或总机咨询为准，本文不作二次推断 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 大学路院区（主院区：门诊楼、医技楼、放疗中心、住院楼） | 2023 年 11 月 28 日落成启用，为医院当前主院区与新建诊疗区；设门诊楼、医技楼、放疗中心、住院楼，一期配套 14 间手术室、700 多个地下停车泊位。就诊与住院请按科室排班确认所在院区 | 公交 39 路可达（官网“交通指南”口径）。地址：广东省汕头市金平区学成路 1 号；医院总机 0754-88555844 | ||
| 饶平路院区（老院区） | 医院成立时的原有院区，长期承担门诊、住院与部分医技功能，是“粤东地区肿瘤防治中心”的传统院区；院内设有门诊、住院与医技单元 | 公交 5 路、15 路、17 路、35 路在“肿瘤医院”站下车即到（官网“交通指南”口径）。地址：广东省汕头市金平区饶平路 7 号；医院总机 0754-88555844 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，无痛麻醉者 24 小时内不宜驾车与高空作业；检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长）。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查与需镇静者除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／社保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链；广东三级医院普遍支持医保电子凭证（粤医保小程序／国家医保服务平台）扫码结算，建议就诊前先激活。 |
| 首次就诊：先在官网或公众号完成就诊人注册与诊疗卡绑定（实名制，须患者本人身份证号、姓名与手机号；未成年人须监护人身份证信息），再到对应院区门诊楼挂号或自助机取号。 | |
| 需要注意：防癌体检项目由医院单独设立，体检人群与就医人群使用不同流程，报名与咨询请以总机 0754-88555844 与官方公众号公布的责任科室为准。 | |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU、新生儿科等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科、烧伤科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／社保卡（或医保电子凭证）到入院服务中心办理，缴纳住院预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者一站式即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；广东省内可拨打 12345 政务服务热线或 12393 医保服务热线咨询医保待遇问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
| 住院须知与流程以医院公众号“住院须知”栏及住院处现场告知为准；住院费用清单可在“住院费清单”模块查询。 | |
5 急诊通道
| 医院急诊科 24 小时应诊，承担肿瘤患者急危重症的首诊与抢救，与重症医学科联动 | |
| 肿瘤治疗相关急症（如高白细胞淤滞、中性粒细胞缺乏伴感染、上消化道出血、癌性疼痛爆发、气胸、脊髓压迫、脑转移引起的颅高压等）建议直奔急诊，不要先在专科门诊排队 | |
| 重症医学科主任林瑞云为重症医学主任医师、硕士生导师，2019—2024 年连续获评重症医学专业“岭南名医”，可经总机 0754-88555844 咨询肿瘤重症救治相关安排 | |
| 急救与转运以总机 0754-88555844为统一入口；两个院区地址分别为金平区学成路 1 号与金平区饶平路 7 号，转运前请确认目标院区 | |
| 随访与慢病管理服务可通过医院公众号“门诊缴费”“报告查询”模块办理，急危重症不适用线上流程 |
6 避坑指南
同名／近名机构辨析 与汕头大学医学院第一附属医院（汕大附一）、汕头大学医学院第二附属医院（汕大附二）、汕头大学医学院附属肿瘤医院、汕头市中心医院是完全不同的多家机构，名称相近但隶属、院址、科室设置均不同；挂号与就诊请以官方公布的院址与医师执业机构为准
两个院区不是同一处 大学路院区（金平区学成路 1 号，2023 年启用）与饶平路院区（金平区饶平路 7 号，老院区）是两个院区，公交与周边停车条件不同，务必按当日排班确认就诊院区，避免往返
床位与人员两套口径 医院编制床位 800 张、开放床位 704 张，职工 1134 人／1133 人、高中级职称 578 人／570 人、博硕学历 360 人／359 人，均出自官方不同版本公告，官方未统一披露，以医院最新公布为准
重点专科口径 医院“广东省重点专科（肿瘤学、胸外科）、广东省重点学科（肿瘤学）优势学科（临床医学）”为官网总述口径，未逐条对应到具体科室；2025 年耳鼻咽喉头颈外科入选广东省临床重点专科建设项目为明确可查的单项省级资质
无儿科 官网“科室介绍”所列科室以肿瘤相关临床与医技科室为主，未设儿科；儿童肿瘤患者请先在综合医院儿科评估后再转诊
院级资质非省级 放疗科、乳腺中心等科室的内部建设与重点实验室信息多来自医院自身公告，不等于省级临床重点专科，患者可参考但不作为唯一决策依据
就诊必备资料 肿瘤就诊请带齐既往病理报告、影像资料与基因检测报告，不同院区与不同科室间影像资料不自动互认，重复检查会增加费用与等待时间
空腹与检查配合 需空腹抽血、影像与内镜检查者请提前按科室要求准备；放疗、化疗期间按医嘱定期复查血象与肝肾功能
Names 与职务以官网为主：专家的职务、职称与出诊时间在医院官网“专家推荐”页面持续更新，出诊时段可能临时调整，本文仅呈现抓取时点官网所列信息，请以公众号当日排班为准
